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クリスマス前・年末年始のお届けについて


クリスマス前までの発送をご希望されるお客様は12月19日(木)までに、ご注文を完了して頂きますようお願いを申し上げます。
12月19日(木)のご注文分につきましては12月23日(月)出荷、最短で12月24日(火)お届け予定となります。
(北海道、九州、沖縄は12月25(水)お届け予定)

※繁忙期、交通事情等により遅れが生じる場合はございますので、予めご了承ください。
土日、祝祭日は翌営業日以降の対応となりますので ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※お問い合わせにつきましても、休業日、土日、祝祭日は翌営業日以降の対応となりますので、 ご了承くださいますよう、お願いを申し上げます。

【商品のお届け指定日について】
お客様の特定日による、配送指定は承っておりません。 5営業日以内での発送となります。
※商品のお取り置きご予約等、承っておりません。(予約商品は除く)何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、誠に恐れ入りますが、12月28日(土)~1月5日(日) の間、当店はお休みをいただきます。
期間中のお問合せは、1月6日(月)以降回答させていただきます。

【出荷日程について】
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▼年内に出荷をご希望のお客様

【12月24日(火)まで】のご注文は、12月26日(木)発送の予定となります。
【12月25日(水)以降】のご注文は、1月6日(月)以降順次発送となります。

また、お客様の特定日による、配送日指定は承っておりません。
※繁忙期、交通事情等により遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※予約商品・お取り寄せ商品などの発送予定はこの限りではありません。

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【スイーツギフトに関して】
12月12日(木)までの受注分につきましては、お届け日の指定を承ることが可能です。
配送元のお休みの関係上、12月28日~1月12日までの到着日付けのご希望は承れませんのでご了承お願いいたします。
※ご注文時に上記期間を備考欄にご記載いただいてもご対応出来かねますのでご注意ください。
12/13(金)以降のご注文に関しては、指定日を承ることができません。
最短での出荷とさせていただきます。(ご注文のタイミングによっては年明けのお届けになる場合がございます。)


【生花に関して】
1月1日(水)~1月6日(月)の間、配送をお休みさせていただきます。
1月1日~1月7日までの到着日付けのご希望は承れませんのでご了承お願いいたします。
※ご注文時に上記期間を備考欄にご記載いただいてもご対応出来かねますのでご注意ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

尚、ご注文は休業日も承っております、ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。

ご利用ガイド

配送・送料

【送料】

倉庫出荷商品A

北東北(青森県・秋田県・岩手県)880円

南東北(宮城県・山形県・福島県)880円

信越(新潟県・長野県)880円

関東(栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)880円

北陸(富山県・石川県・福井県)880円

中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)880円

関西(奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県)880円

中国(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)880円

四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)880円

北海道1,210円

九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県)1,100円

沖縄県1,650円

※商品によって、配送料が違う場合がございます。詳細は各商品ページをご参照ください。

「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。

○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品をご購入の場合のみ、他の商品との同梱購入が可能です。

○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。

○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。

○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。

お支払い方法

■クレジットカード決済、クロネコペイからお選びいただけます。

【クレジットカード決済】

・VISA ・master ・JCB ・アメリカンエキスプレス ・ダイナース

・UC ・SAISON ・AEON ・MUFG ・DC ・UFJ ・NICOS

商品の決済時期については、各商品ページに記載があります。

記載がない場合は、商品出荷時になります。

●お支払い回数について

・一括払いのみ

【クロネコペイ】

クロネコメンバーズ登録とクレジットカード情報のご登録でご利用いただけます。

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。

詳しくは商品ページをご覧ください。

お問い合わせ

電話番号:
03-6811-7985

受付時間 : 平日(月~金曜日) 10:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ベネリック株式会社

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階