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新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ


お客様各位

いつもムーミンショップコケモモの小道店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、当店の一部の業務を休止させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
【お問い合わせに関して】
・お電話でのお問い合わせは当面休止とさせていただきます。
・お問い合わせフォーム・メールでのお問い合わせは承っておりますが、
順次対応となりますので回答に通常よりお時間をいただく場合がございます。
【ご注文に関して】
ご注文は通常通り承りますが、下記ご了承くださいますようお願いいたします。
・お届けに通常よりお時間を頂く場合がございます。
・ご指定日通りにお届けできない可能性がございます。

その他、緊急事態宣言発令等の状況により、配送・運輸の遅延などの影響が出る場合がございます。
お客様対応に影響がある場合は、当店のインフォメーションにて随時状況をお知らせさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の発送状況については、当店より商品発送時に発送完了メールを送信させて頂いております。
発送完了メール記載の配送会社発行のお問合せ伝票番号を御確認頂ければ幸いです。
なお、商品発送後の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用ガイド

配送・送料

【送料】

倉庫出荷商品A

北東北(青森県・秋田県・岩手県)880円

南東北(宮城県・山形県・福島県)880円

信越(新潟県・長野県)880円

関東(栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)880円

北陸(富山県・石川県・福井県)880円

中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)880円

関西(奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県)880円

中国(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)880円

四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)880円

北海道1,210円

九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県)1,100円

沖縄県1,650円

※商品によって、配送料が違う場合がございます。詳細は各商品ページをご参照ください。

「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。

○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品をご購入の場合のみ、他の商品との同梱購入が可能です。

○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。

○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。

○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。

お支払い方法

■クレジットカード決済とさせて頂きます。

【クレジットカード決済】

・VISA ・master ・JCB ・アメリカンエキスプレス

商品の決済時期については、各商品ページに記載があります。

記載がない場合は、商品出荷時になります。

●お支払い回数について

・一括払いのみ

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。

詳しくは商品ページをご覧ください。

※2020年2月21日より決済代行会社変更に伴い「クロネコペイ」の利用を停止させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけしますがご了承頂ければ幸いです。

お問い合わせ

電話番号:
03-6811-7985

受付時間 : 平日(月~金曜日) 10:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ベネリック株式会社

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階