カート内の商品数:
0
お支払金額合計:
0円(税込)

特定商取引法に基づく表記TRADE LAW

事業者名
ベネリック株式会社
代表者氏名
代表取締役社長 小椋隆弘
住所
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階
サイト名:
MOOMIN SHOP コケモモの小道店
URL
https://moomin-shop.jp/
運営統括責任者
鈴木 則彦
電話
03-6811-7985
E-mail
customer@moomin-shop.jp
お問い合わせ受付時間
平日10:00~18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始休・当店が定める休業日)
※当店では、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、対応策として電話窓口業務について停止させて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【停止期間】2020年4月8日(水)~当面の間
※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。
当店のご利用方法
ムーミン公式ファンクラブ会員限定オンラインショップになります。
まずは、ムーミン公式ファンクラブの会員登録(プレミアムコース・月額コース・お試しコースのどちらかに会員登録)をお願いいたします。
ファンクラブ会員登録後、ファンクラブサイト内の「MOOMIN SHOPコケモモの小道店」専用ページにアクセスして「合言葉」をご確認ください。
詳しくは、こちらをご確認ください。
ご注文方法
ファンクラブ会員登録後、ファンクラブサイト内の「MOOMIN SHOPコケモモの小道店」専用ページにアクセスして「合言葉」をご確認ください。
http://love-moomin.jp/CAM120?aff_id=213
当店の商品購入には、「合言葉」の入力が必須となります。
「合言葉」で当店へアクセス後、商品を選択し選択してショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。
必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容の確認した後、注文を確定させてください。
販売価格
商品一覧ページを参照
代金支払い方法及び期限
■クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AmericanExpress・Diners
クレジットカードご利用可能ブランド
〇決済時期について
各商品ページに記載があります。
記載がない場合は、商品出荷時になります。
〇お支払い回数について
・一括払いのみ
※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

◎代金後払い(コンビニエンスストア)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆後払いサービス手数料
税別270円(税込297円)
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で77,000円(税込・他サイトの利用金額を含みます)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
クロネコ代金後払いサービス
後払い決済ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※ご注文者様と配送先が違う場合は、ご利用頂けません。予めご了承頂ければ幸いです。

※ご注文後のご注文情報変更・同梱発送は承っておりません。
ご注意の上、ご注文を頂くようお願い申し上げます。


◎PayPay決済(PayPay残高払い)
当店のお支払いにPayPayで支払いができます。
◆ご利用上限金額
過去24時間:50万円
過去30日間:200万円
詳しい、お支払方法等については、PayPayホームページのご参照もしくは、PayPayカスタマーサポート窓口へご連絡を頂ければ幸いです。
https://paypay.ne.jp/help/
■PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日


※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。
商品代金以外の費用
【送料について】
「倉庫出荷商品A」
北東北(青森県・秋田県・岩手県)880円
南東北(宮城県・山形県・福島県)880円
信越(新潟県・長野県)880円
関東(栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)880円
北陸(富山県・石川県・福井県)880円
中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)880円
関西(奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県)880円
中国(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)880円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)880円
北海道1,210円
九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県)1,100円
沖縄県1,650円
「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。
※商品によって、配送料が違う場合がございます。詳細は各商品ページをご参照ください。
○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品をご購入の場合のみ、他の商品との同梱購入が可能です。
○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。
○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。
○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。
【ラッピング料金】【のし料金】各商品ページをご覧ください。

【後払いサービス手数料】
税別270円(税込297円)

※請求書を再発行する場合やお支払いのご案内を行う場合は、手数料として一通につき300円(税込330円)加算されます。 ※その他、お客様の都合により、キャンセル後入金・多重入金・余剰入金が判明した場合、当該金額から返金手続に関わる振り込み手数料、および事務費用300円(税別)を差し引いてご返金するものとします。ただし、差引後の返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承下さい。

【キャンセル・返品手数料】
お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引をお断りさせて頂きます。予めご了承ください。
※お客様都合によるキャンセル・返品の場合は、往復送料+出荷返品手数料+事務手数料を御負担頂きます。
返金金額から相殺してご返金をさせて頂くことをご了承頂いた上でご注文頂ければ幸いです。ご注文時に同意頂いたものとみなさせて頂きます。
商品の発送時期
【クレジットカード】【代金後払い(コンビニエンスストア)】
クレジットカード会社・決済代行会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。
※予約商品について
予約商品ページ内に配送日の記載がございますのでご確認頂ければ幸いです。

※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。
※納期までの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
※商品によっては上記の引き渡し時期ではない商品もございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。
ただし、未使用、未開封に限ります。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。

※お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引をお断りさせて頂きます。予めご了承ください。
※お客様都合によるキャンセル・返品の場合は、往復送料+出荷返品手数料+事務手数料を御負担頂きます。
返金金額から相殺してご返金をさせて頂くことをご了承頂いた上でご注文頂ければ幸いです。ご注文時に同意頂いたものとみなさせて頂きます。


【ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品の場合】
商品到着後7日以内であれば、交換させていただきます。
弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
折り返し代替商品を発送させていただきます。
また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。
対応できない場合は返品扱いとさせていただきます。

【次の商品の交換または返品はご容赦ください】
・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品
・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品 ・予約/限定品 ・食品

【返品送料について】
弊社都合による不良品等のご返品については弊社負担とさせていただきます。

【返金について】
すでにお支払い済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。
返金までに弊社商品到着後3~4週間ほどかかります。
お支払い方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しができなかった場合は弊社よりご返金させていただきます。

※お振込手数料について:
不良品等弊社都合によるご返金の場合は弊社負担とさせていただきます。
ギフト・ラッピング対応
当店ではラッピングを承っておりません。あらかじめご了承ください。
なお、当店では通常値段消しの対応は行っておりません。
値段消しをご希望される方は「お問合せフォーム」よりご注文番号等を必要事項を記載の上、ご連絡を頂ければ幸いです。
また、当店では納品書を同梱しておりません。ご了承頂ければ幸いです。
領収書発行について
領収書については、「クレジットカード払い」「PayPay決済(PayPay残高払い)」のみ発行させて頂きます。
納品書について
当店では、商品出荷時に納品書を同梱しておりません。
予めご了承頂ければ幸いです。
6月9日ご注文分より 、納品書をお付けしておりません。
ファンクラブ
プレミアムコース会員様向け
クーポンについて
ムーミン公式ファンクラブ発行のプレミアムコース会員様向けクーポンについて、当店でのご利用は商品代金5,500円以上購入の場合にご利用頂けます。
割引金額は500円となります。
クーポン発行前に必ずご利用条件と当店商品をご確認頂いてから発行をお願い致します。
当店では、発行後のクーポンの取消・変更・再発行は行っておりません。
ご了承頂ければ幸いです。

ご利用ガイド

配送・送料

【送料】
倉庫出荷商品A
北東北(青森県・秋田県・岩手県)880円
南東北(宮城県・山形県・福島県)880円
信越(新潟県・長野県)880円
関東(栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)880円
北陸(富山県・石川県・福井県)880円
中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)880円
関西(奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県)880円
中国(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)880円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)880円
北海道1,210円
九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県)1,100円
沖縄県1,650円
※商品によって、配送料が違う場合がございます。
「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。
詳しくは、各商品ページをご参照ください。
○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品は他の商品との同梱購入が可能です。
○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。
○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。
○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。

お支払い方法

◎クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AmericanExpress・Diners
クレジットカードご利用可能ブランド
◆お支払い回数について
一括払いのみ
◆決済時期について
各商品ページに記載があります。
記載がない場合は、商品出荷時になります。

◎代金後払い(コンビニエンスストア)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
◆後払いサービスご利用手数料
税別270円(税込297円)
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で77,000円(税込・他サイトの利用金額を含みます)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
後払い決済ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※ご注文者様と配送先が違う場合は、ご利用頂けません。予めご了承頂ければ幸いです。


◎PayPay決済(PayPay残高払い)
当店のお支払いにPayPayで支払いができます。
◆ご利用上限金額
過去24時間:50万円
過去30日間:200万円
◆詳しいお支払方法は下記からご確認を頂ければ幸いです。
⇒ネットサービスで支払いをする
⇒PayPayの登録方法と使い方
⇒https://paypay.ne.jp/help/
◆PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

お問い合わせ

電話番号:
03-6811-7985
受付時間 : 平日(月~金曜日) 10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始休・当店が定める休業日を除く)

※当店では、新型コロナウイルス感染防止のため、電話窓口業務について休止させて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【停止期間】当面の間、停止させて頂きます。 ※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ベネリック株式会社
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階