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事業者名
ベネリック株式会社
代表者氏名
代表取締役社長 柴田郁夫
住所
〒108-0014 東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル10F
サイト名:
MOOMIN SHOP コケモモの小道店
URL
http://moomin-shop.jp/
運営統括責任者
鈴木 則彦
電話
03-6632-7809
FAX
03-6436-3073
E-mail
customer@moomin-shop.jp
お問い合わせ受付時間
平日10:00~18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始休)
販売価格
商品一覧ページを参照
代金支払い方法及び期限
【クレジットカード決済】
・VISA ・master ・JCB ・アメリカンエキスプレス ・ダイナース ・UC ・SAISON ・AEON ・MUFG ・DC ・UFJ ・NICOS
商品の決済時期については、各商品ページに記載があります。
記載がない場合は、商品出荷時になります。
●お支払い回数について
・一括払いのみ
※リンク先ではご利用になれません。

【代金引換】
商品お届け時に配送会社ドライバーに下記代引き手数料を含む金額をお支払いください。
代金引換払サービス手数料(税込)
~9,999円   324円
~29,999円   432円
~99,999円   648円
~300,000円  1,080円

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。
商品代金以外の費用
【送料】各商品ページをご覧ください。
【代金引換払サービス手数料(税込)】
~9,999円   324円
~29,999円   432円
~99,999円   648円
~300,000円  1,080円

商品の発送時期
【クレジットカード】
クレジットカード会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。
※予約商品について
予約商品ページ内に配送日の記載がございますのでご確認頂ければ幸いです。

【代金引換払】
ご注文を確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
※予約商品について
予約商品ページ内に配送日の記載がございますのでご確認頂ければ幸いです。

※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。
※納期までの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
※商品によっては上記の引き渡し時期ではない商品もございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。
ただし、未使用、未開封に限ります。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。

※ お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。

【ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品の場合】
商品到着後7日以内であれば、交換させていただきます。
弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
折り返し代替商品を発送させていただきます。
また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。
対応できない場合は返品扱いとさせていただきます。

【次の商品の交換または返品はご容赦ください】
・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品
・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品 ・予約/限定品 ・食品

【返品送料について】
弊社都合による不良品等のご返品については弊社負担とさせていただきます。

【返金について】
すでにお支払い済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。
返金までに弊社商品到着後3~4週間ほどかかります。
お支払い方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しができなかった場合は弊社よりご返金させていただきます。

※お振込手数料について:
不良品等弊社都合によるご返金の場合は弊社負担とさせていただきます。

ご利用ガイド

お支払い方法

■クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。

【クレジットカード決済】

・VISA ・master ・JCB ・アメリカンエキスプレス ・ダイナース

・UC ・SAISON ・AEON ・MUFG ・DC ・UFJ ・NICOS

商品の決済時期については、各商品ページに記載があります。

記載がない場合は、商品出荷時になります。

●お支払い回数について

・一括払いのみ

【代金引換】

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

※代金引換の場合、手数料はお客様負担となります。

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。

詳しくは商品ページをご覧ください。

配送・送料

【送料】各商品ページをご覧ください。

運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。

○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。

お問い合わせ

電話番号:03-6632-7809

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ベネリック株式会社

〒108-0014 東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル10F