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個人情報の取扱いについてPRIVACY POLICY

ベネリック株式会社(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)及びその他規範に基づき、お客様のプライバシーや個人情報の保護に最大限の注意と努力を払ってまいります。
当社は、業務上で、お客様からお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報(これらの情報を「個人情報」といいます)をいただくことがあり、その保護は極めて重要なことと認識しています。
このお知らせ(プライバシーポリシー)は、 こうした認識のもとに、当社の個人情報取扱いに関する方針を皆さまへお知らせするものです。
1.個人情報の管理
当社は個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
2.適正な取得及び利用目的
個人情報を取得する場合は、利用目的を通知した上で必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
取得した個人情報は、取得時に個別に通知した利用目的の他、以下に掲げる目的に利用します。
当社のサービス向上や新サービス開発のために利用します。
当社のお客様の特性をつかむための統計データの作成に利用します。
統計処理した結果は、取引先やコンテンツ提供者に提示しますが、お客様に無断で個人を特定するデータを第三者に開示することはありません。
アンケート、クイズなどの応募者の特定や当選のお知らせのために利用します。
各種お問い合わせ内容を正確に把握し対応するために利用します。
当社からの情報メールサービスのお届け先として利用します。
会員の個人情報は、当社並びに当社と契約した取引先において共同利用します。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、電子メール・郵便またはインターネット上での公表など、適切な方法でお知らせします。
3.個人情報の取扱い業務の委託、第三者への提供
当社は、法令で許される場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を第三者に提供することがあります。
個人情報の第三者提供については、「個人情報の利用目的と第三者提供について」に取りまとめ、当社ホームページにて公表します。
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様の同意がある場合。
お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。
※当社ホームページ上で、取引先が実施している商品の販売や資料請求などのページで、お客様が個人情報を記入しサービスの予約や商品の購入・お問い合わせを行った場合は、お客様の同意があったものとみなし、取引先に個人情報を提供する場合があります。また、この提供により、取引先から同様の商品等に関する追加情報が送られる場合があります。取引先からの情報提供をご希望でない場合は、個人情報の登録を御見合わせください。
4.個人情報の取扱いに関する法令、その他関連法令・国が定めるガイドラインの遵守と見直し
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、その他関連法令・国が定めるガイドラインを遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善します。
5.『ムーミンショップ コケモモの小道店』ご利用時のお知らせ
1.クッキー(Cookie)の利用 当社ではいくつかの情報を、クッキー(Cookie)とよばれるファイルに保存しています。
Cookieはお客様のハードディスクの中に作成されます。
Cookieは、当サイトを便利に閲覧、商品購入をしていただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、ログイン、ショッピングカートの利用ができなくなり、予約を行うことは出来ません。
2.アクセスログ情報について
当社では、異常なアクセスが無いか等を監視する為、またアクセス傾向、ユーザー動向の分析、幅広い統計情報の収集にアクセスログ情報を利用致します。
アクセスログは、アクセスされたお客さまのIPアドレス、ホスト名、使用ブラウザ名、アクセス日時等の情報を含んでいますが、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために使用しているものであり、それ以外の目的のために使用するものではありません。
3.クッキーとウェブ・ビーコンについて
当社のページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。これらの機能は、お客様がよく買物をされるデパートの店員に似ています。店員はお客様のお名前や住所は知りませんが、お客様のお顔と好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。コンピュータはお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、お客様のブラウザに送信します。お客様がそのウェブサイトを再度訪問された時はクッキーを見て、お客様であることを知ることができ、お客様により合ったサービスを提供します。また、クッキーにより得られたお客様の当社ウェブサイトでの閲覧履歴等をもとに、当社と提携した他社のウェブサイトに当社の広告を表示することがあります。
クッキーでは、お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。
*Google Analyticsについて
当社のページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約:
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
4.必要事項の入力
必要事項のご入力は任意ですが、ご入力を頂けない場合は、お取引ができなくなることがあります。
6.お問い合わせ窓口
『ムーミンショップ コケモモの小道店』 総合案内
インターネット上からのお問合せ:https://moomin-shop.jp/
ベネリック株式会社個人情報お問合せ窓口
個人情報保護管理委員会
住所:〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地KDX御茶ノ水ビル4階
ホームページ:https://benelic.com/contact/

制定:令和2年6月6日
ベネリック株式会社

ご利用ガイド

配送・送料

【送料】
倉庫出荷商品A
北東北(青森県・秋田県・岩手県)880円
南東北(宮城県・山形県・福島県)880円
信越(新潟県・長野県)880円
関東(栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県)880円
北陸(富山県・石川県・福井県)880円
中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)880円
関西(奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県)880円
中国(岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県)880円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)880円
北海道1,210円
九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県)1,100円
沖縄県1,650円
※商品によって、配送料が違う場合がございます。
「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。
詳しくは、各商品ページをご参照ください。
○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品は他の商品との同梱購入が可能です。
○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。
○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。
○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。

お支払い方法

◎クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AmericanExpress・Diners
クレジットカードご利用可能ブランド
◆お支払い回数について
一括払いのみ
◆決済時期について
各商品ページに記載があります。
記載がない場合は、商品出荷時になります。

◎代金後払い(コンビニエンスストア)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
◆後払いサービスご利用手数料
税別270円(税込297円)
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で77,000円(税込・他サイトの利用金額を含みます)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
後払い決済ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※ご注文者様と配送先が違う場合は、ご利用頂けません。予めご了承頂ければ幸いです。


◎PayPay決済(PayPay残高払い)
当店のお支払いにPayPayで支払いができます。
◆ご利用上限金額
過去24時間:50万円
過去30日間:200万円
◆詳しいお支払方法は下記からご確認を頂ければ幸いです。
⇒ネットサービスで支払いをする
⇒PayPayの登録方法と使い方
⇒https://paypay.ne.jp/help/
◆PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。

お問い合わせ

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受付時間 : 平日(月~金曜日) 10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始休・当店が定める休業日を除く)

※当店では、新型コロナウイルス感染防止のため、電話窓口業務について休止させて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【停止期間】当面の間、停止させて頂きます。 ※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。

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確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

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