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【送料】各商品ページをご覧ください。

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    ・VISA・master・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナース

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    ・一括払いのみ

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    詳しくは商品ページをご覧ください。

返品・キャンセルについて

・返品について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。

ただし、未使用、未開封に限ります。

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。


※ お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。


【ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品の場合】

商品到着後7日以内であれば、交換させていただきます。

弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。

折り返し代替商品を発送させていただきます。

また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。

対応できない場合は返品扱いとさせていただきます。


【次の商品の交換または返品はご容赦ください】

・お届け後8日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

・セット商品の中の一部の商品 ・お届け後に汚れや破損の生じた商品

・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品 ・予約/限定品 ・食品


【返品送料について】

弊社都合による不良品等のご返品については弊社負担とさせていただきます。


【返金について】

すでにお支払い済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。

返金までに弊社商品到着後3~4週間ほどかかります。

お支払い方法がクレジットカード・クロネコペイの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。

クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しができなかった場合は弊社よりご返金させていただきます。


※お振込手数料について:

不良品等弊社都合によるご返金の場合は弊社負担とさせていただきます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

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・UC ・SAISON ・AEON ・MUFG ・DC ・UFJ ・NICOS

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・一括払いのみ

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クロネコメンバーズ登録とクレジットカード情報のご登録でご利用いただけます。

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当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ(お問い合わせ伝票番号)をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。

○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。

お問い合わせ

電話番号:
2019年5月6日まで 03-6632-7809
2019年5月7日より 03-6811-7985

受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~18:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

ベネリック株式会社

2019年5月6日まで 〒108-0014 東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル10F

2019年5月7日より 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階